Rocware verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur im Einklang mit seinen Rechten und Pflichten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) der Europäischen Union, zu erheben und zu verarbeiten.
Die Grundprinzipien der DSGVO lauten, dass personenbezogene Daten:
A. in Bezug auf Einzelpersonen rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden;
B. nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet und nicht in einer Weise verarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist;
C. nur in einer Weise verarbeitet werden, die angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, Notwendige beschränkt ist;
D. genau und, wo nötig, auf dem neuesten Stand gehalten werden; Es müssen alle angemessenen Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unrichtig sind, unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden.
e. nicht länger verarbeitet werden, als es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist; Und
F. werden auf eine Weise verarbeitet, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, zufälliger Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen.
In dieser Datenschutzrichtlinie werden die Erhebungs- und Verarbeitungspraktiken personenbezogener Daten durch Rocware erläutert.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, bevor Sie die Website nutzen oder personenbezogene Daten übermitteln.
Die Website enthält Links zu Websites oder Funktionen Dritter, die nicht dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Rocware unterstützt die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites oder Funktionen Dritter nicht und ist nicht dafür verantwortlich.
1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bitte beachten Sie, dass Sie Rocware bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen müssen, wenn Sie Produkte direkt von Rocware kaufen möchten (siehe auch die Kaufbedingungen ), wenn Sie Newsletter oder Marketing abonnieren möchten und in einigen Fällen, wenn Sie den Support oder Kundendienst kontaktieren.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, von Rocware für solche Zwecke angeforderte personenbezogene Daten zurückzuhalten, ist es Rocware möglicherweise nicht möglich, Ihren Kauf von Produkten, Ihr Abonnement für Newsletter oder Marketing zu akzeptieren oder das Problem zu lösen, das Sie gerne vom Support oder Kunden gelöst hätten Service.
Rocware erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.
1.1 Beim Kauf von Produkten.
Zu den Arten personenbezogener Daten, die Rocware beim Kauf von Produkten erhebt und verarbeitet, gehören die folgenden für die folgenden Zwecke und Zeiträume:
Persönlicher Datentyp:
Ihr Name
Ihre Versand- und Rechnungsadresse
Ihre Handynummer
Ihre E-Mail-Adresse
Rechtliche Grundlage und Zweck:
Für den notwendigen Zweck der Erfüllung von Rocware-Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf, wie z. B. Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung der Lieferung der Produkte, Bereitstellung von Produktgarantien, Beilegung von Streitigkeiten, Inkasso von Zahlungen, Bearbeitung von Ansprüchen, Rücktritten und Rückzahlungen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B Buchführung).
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten:
Für die Zeit, die zur Erfüllung der Verpflichtungen von Rocware erforderlich ist, einschließlich der Gewährleistungspflichten.
Persönlicher Datentyp:
IP Adresse
Rechtliche Grundlage und Zweck:
Zum notwendigen Zweck der Erfüllung der Verpflichtungen von Rocware im Zusammenhang mit Sicherheit und Betrugsprävention.
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten:
Für die Zeit, die erforderlich ist, um Rocwares Verpflichtungen gegenüber Strafverfolgungsbehörden und Banken zu erfüllen.
1.2 Bei Annahme des Abonnements von Newslettern und Marketing.
Die Arten personenbezogener Daten, die Rocware beim Abonnement von Newslettern und Marketing erhebt:
Persönlicher Datentyp:
Ihre E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummern
Rechtliche Grundlage und Zweck:
Nach Erhalt Ihrer Einwilligung behält sich Rocware das Recht vor, die personenbezogenen Daten für folgende Zwecke zu verarbeiten: Versenden von Produktinformationen, Sonderangeboten, Durchführung von Wettbewerben, Durchführung von Marktforschungen, Messung des Interesses an der Website, Produkten und Dienstleistungen von Rocware und deren Verbesserung, Zusendung von Newslettern usw Produktinformation.
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten:
Bis zum Widerruf der Einwilligung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies aus administrativen Gründen bis zu dreißig Tage dauern kann.
1.3 Bei Kontakt mit dem Support oder Kundendienst.
Die Arten personenbezogener Daten, die Rocware bei Ihren Kontakten mit dem Support oder Kundendienst sammelt:
Persönlicher Datentyp:
Ihre E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie bei Kontakten mit dem Support oder Kundendienst freiwillig angeben.
Rechtliche Grundlage und Zweck:
Zum notwendigen Zweck der Erfüllung der Verpflichtungen von Rocware im Zusammenhang mit dem Kontakt, wie z. B. der Bearbeitung von Reklamationen, Rücktritten und Rückzahlungen.
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten:
Für die Zeit, die zur Erfüllung der Verpflichtungen von Rocware erforderlich ist.
1.4 Unerwünschte personenbezogene Daten.
Alle Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig in offenen Bereichen der Website wie Foren, Kommentarbereichen usw. angeben, gelten als mit der Einwilligung angegeben, dass Rocware das Recht hat, diese personenbezogenen Daten bis auf Weiteres zu verarbeiten Sie und Sie werden darüber informiert, dass diese personenbezogenen Daten möglicherweise für andere Besucher der Website verfügbar sind und dass Rocware möglicherweise Schwierigkeiten hat oder sogar nicht in der Lage ist, den Überblick über diese personenbezogenen Daten zu behalten.
Wenn Sie möchten, dass Rocware in Bezug auf diese Informationen gemäß den Angaben in Abschnitt 3 unten Maßnahmen ergreift, kann Rocware Sie auffordern, Informationen darüber anzugeben, wo sich diese personenbezogenen Daten befinden, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
2. Dritte und Übermittlung personenbezogener Daten.
Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes vorgesehen ist, wird Rocware Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht absichtlich an Dritte weitergeben. Unter den nachstehend aufgeführten Umständen kann Rocware jedoch Informationen an Dritte weitergeben, damit diese diese verarbeiten können.
2.1 Die Dienstleister von Rocware.
Rocware arbeitet mit Drittanbietern zusammen, die (i) Website- und Anwendungsentwicklung, Hosting, Wartung, E-Mail-Server und andere damit verbundene Dienstleistungen bereitstellen, (ii) Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Produktversand, Kundendienstleistungen, Support-Dienstleistungen und andere damit verbundene Dienstleistungen, (iii) Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Versenden von E-Mails, Newslettern, Bereitstellung von Marketing und anderen damit verbundenen Dienstleistungen sowie (iv) Finanzdienstleistungen, Buchhaltungsdienstleistungen und Prüfungen und andere damit verbundene Dienstleistungen anbieten.
Diese Dritten erhalten möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um die beabsichtigten Dienste für Rocware bereitzustellen. Rocware wird die an solche Dritten weitergegebenen personenbezogenen Daten jedoch auf das Maß beschränken, das vernünftigerweise erforderlich ist, damit diese Dritten ihren Verpflichtungen gegenüber Rocware nachkommen können, und stets vorbehaltlich der Vertraulichkeitsverpflichtung.
2.2 Strafverfolgung und rechtliche Verfahren.
Rocware kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies aufgrund geltender Gesetze, Gerichtsbeschlüsse, gerichtlicher und behördlicher Vorladungen oder Durchsuchungsbefehle oder aus anderen Gründen zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden erforderlich ist.
Darüber hinaus behält sich Rocware das Recht vor, personenbezogene Daten offenzulegen, die Rocware für angemessen oder notwendig hält, um Maßnahmen zu ergreifen, um Rocware und andere vor betrügerischer, missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung oder Aktivität zu schützen, um Rocware zu untersuchen und gegen Ansprüche oder Anschuldigungen Dritter zu verteidigen und um Rocware zu schützen Geschäfts- und Rechtsrechte, Durchsetzung von Verträgen oder Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit anderer.
2.3 Änderung des Eigentums.
Personenbezogene Daten können im Rahmen eines Verkaufs des Geschäfts von Rocware ganz oder teilweise an einen Erwerber oder Rechtsnachfolger weitergegeben werden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Fortführung des Geschäfts, das einem solchen Verkauf unterliegt, und nur an den Empfänger dieser personenbezogenen Daten Data verpflichtet sich zu einer Datenschutzrichtlinie mit Bedingungen, die im Wesentlichen mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmen.
2.4 Übertragung personenbezogener Daten.
Rocware kann personenbezogene Daten an Dienstleister übertragen, die sich außerhalb der EU befinden, wie in Abschnitt 2.1 oben angegeben. Rocware wird jedoch jederzeit die DSGVO-Anforderungen einhalten, um einen angemessenen Schutz für die Übermittlung solcher personenbezogener Daten an solche Drittländer zu gewährleisten, und wird versuchen, diese Übermittlung auf ein Minimum zu beschränken.
3. Informationen über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Rocware.
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung durch Rocware haben Sie die folgenden Rechte:
Zugangsrecht:
Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob Rocware Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und wenn ja, welche Art von personenbezogenen Daten, zu welchem Zweck und für welchen Zeitraum usw.;
Recht auf Berichtigung:
Sie sind berechtigt, von Rocware die Korrektur etwaiger Fehler oder die Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
Recht auf Vergessenwerden:
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von Rocware die Löschung aller personenbezogenen Daten oder Teile davon zu verlangen, die von Rocware verarbeitet werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Rocware unter bestimmten Umständen die von Rocware verarbeiteten personenbezogenen Daten oder deren Nutzung durch Rocware einschränkt oder unterdrückt; Und
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, Ihre von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an Rocware zu exportieren.
Damit Sie Ihre oben genannten Rechte durchsetzen können, bietet Ihnen Rocware Zugriff auf ein persönliches Konto, in dem Ihre personenbezogenen Daten verwaltet, überprüft, korrigiert, aktualisiert und exportiert werden können. Wenn Sie kein Login für Ihr persönliches Konto erstellt haben, können Sie ein solches Login erstellen, indem Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Sie können Rocware bezüglich Ihrer Rechte auch über die in Abschnitt 10 unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
Wenn Sie sich zu diesem Zweck an den Kundendienst wenden, benötigen Sie möglicherweise Zugriff auf dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf oder bei der Registrierung bei Rocware verwendet haben, damit Rocware Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten überprüfen kann.
Bitte beachten Sie, dass sich Änderungen oder Aktualisierungen zwar sofort oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums in den Rocware-Systemen widerspiegeln, Rocware sich jedoch das Recht vorbehält, alle Ihre personenbezogenen Daten für Sicherungszwecke, zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zu anderen Zwecken aufzubewahren ist der Ansicht, dass Rocware einen legitimen oder zwingenden Grund dafür hat.
Rocware ist nicht in der Lage, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen für Produkte, die bearbeitet oder an Sie versendet werden, zu korrigieren oder zu aktualisieren.
4. Ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen.
Sie können sich jederzeit an Rocware wenden, um der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage der berechtigten Interessen von Rocware gerechtfertigt ist oder wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte auf Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verletzt wurden. Für solche Kontakte nutzen Sie bitte die in Abschnitt 10 unten angegebenen Kontaktinformationen.
Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
5. Sicherheitsrichtlinie.
Rocware verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung, Änderung, rechtswidriger oder versehentlicher Zerstörung und versehentlichem Verlust zu schützen, indem beispielsweise anerkannte Industriestandards, moderne Software, die auf dem neuesten Stand gehalten wird, und geeignete administrative, technische und physische Daten verwendet werden Schutzmaßnahmen. Dazu gehören beispielsweise Firewalls, Passwortschutz und Authentifizierungskontrollen. Nur autorisierte Mitarbeiter, Vertreter und Dienstleister (die sich bereit erklärt haben, die Informationen sicher und vertraulich zu behandeln) haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet immer mit einem gewissen Risiko verbunden ist.
Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten führt, wird Rocware unverzüglich das Risiko bewerten, das ein solches Ereignis für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, und Sie gegebenenfalls darüber informieren Sie und die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde eines solchen Ereignisses.
Wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie Rocware bitte schnellstmöglich über die in Abschnitt 10 unten angegebenen Kontaktinformationen.
6. Cookies und Analyseinformationen.
Rocware verwendet mithilfe von Cookies und anderen Technologien automatisch erfasste Informationen – jedoch keine personenbezogenen Daten –, um Ihr Erlebnis auf der Website zu personalisieren, um maßgeschneiderte Werbung, Informationen und Inhalte bereitzustellen und um Ihre Nutzung der Website zu überwachen und zu analysieren. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und anderen Technologien finden Sie unter Cookies von Rocware.
Darüber hinaus nutzt Rocware Analysetechnologien (Google Analytics), um den Zugriff auf und den Verkehr auf der Website zu messen und auszuwerten und um Navigationsberichte zu erstellen. Diese Technologie erfasst keine personenbezogenen Daten.
Google arbeitet unabhängig von Rocware und hat seine eigene Datenschutzrichtlinie, bitte besuchen Sie google.com. Sie können in einigen Browsern die Erfassung von Navigationsinformationen durch Google Analytics mithilfe der Opt-out-Funktion von Google deaktivieren.
7. Änderungen und Aktualisierungen.
Rocware kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei solchen Aktualisierungen stellt Rocware die neue Datenschutzrichtlinie auf der Website zur Verfügung und gibt das Datum der letzten vorgenommenen Überarbeitungen an.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig erneut durchzulesen, um über etwaige Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, Ihres persönlichen Kontos, der Kontakte mit dem Support oder Kundendienst oder der Kauf von Produkten nach Inkrafttreten der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie bedeutet, dass Sie die jeweils aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
8. Kontaktdaten des Verantwortlichen für personenbezogene Daten.
Sie können Rocware jederzeit kontaktieren:
- um Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anzufordern, die Rocware verarbeitet,
- um solche personenbezogenen Daten zu korrigieren,
- zu verlangen, dass Rocware entweder die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt oder diese personenbezogenen Daten löscht, oder
- wenn Sie eine der vorstehenden Geschäftsbedingungen nicht verstehen oder wenn Sie Fragen, Bedenken oder Kommentare zur Datenschutzrichtlinie von Rocware haben.
Kontaktdaten:
Per E-Mail: rocware@rocware.com
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert: 24. November 2022.
